Informativa sulla privacy
La versione 1.16 corregge la sezione 2 sul record dei tuoi piani. Indica tutto quello che il record contiene, compresi il dominio del tuo negozio e se un piano è terminato con il passaggio a un altro piano a pagamento. Dice anche che dopo il trasferimento al cliente l'app legge il record per sapere quando smettere di spiegarti perché il tuo negozio è sul piano gratuito. La sezione 7 aggiunge che nel conteggio resta anche se un piano è terminato con il passaggio a un altro piano a pagamento. L'app conservava e usava già il record in questo modo. Non toglie nessuno dei tuoi diritti e vale dal giorno in cui la pubblichiamo. La versione 1.15 precisa nella sezione 6 che cosa passiamo allo strumento di intelligenza artificiale quando vogliamo il suo aiuto per rispondere a una tua domanda. Aggiunge anche che lo strumento legge le recensioni pubblicate sulla nostra pagina dell'App Store e scrive e pubblica le nostre risposte pubbliche. Non cambia nulla per i dati del tuo negozio. Vale dal giorno in cui la pubblichiamo. La versione 1.14 allinea l'informativa a quello che l'app fa davvero. La sezione 2 dice per quanto tempo teniamo le copie delle tue regole e che cosa contiene il record della personalizzazione. Aggiunge anche alle sezioni 2, 5 e 7 il record della richiesta di recensione dell'app. Le sezioni 6 e 7 aggiungono i backup del database. La sezione 6 aggiunge lo strumento di intelligenza artificiale con cui lavora chi gestisce l'app. Le sezioni 3 e 9 dicono che cosa può contenere su un cliente una regola che scrivi tu. Vale dal giorno in cui la pubblichiamo. La versione 1.13 toglie dalla sezione 2 la frase sulle registrazioni delle richieste conservate prima del 13 settembre 2026. Quelle registrazioni sono ormai scadute. Non cambia nulla per i dati del tuo negozio. Vale dal giorno in cui la pubblichiamo. La versione 1.12 aggiunge alla sezione 14 il consenso di chi visita la pagina al cookie di analisi. La pagina di Shopify è impostata per chiederlo nell'Unione europea, nello Spazio economico europeo, in Svizzera e nel Regno Unito. Non cambia nulla per i dati del tuo negozio. Vale dal giorno in cui la pubblichiamo. La versione 1.11 aggiunge alle sezioni 2, 5 e 7 un record sul tuo negozio. L'app lo conserva quando il negozio è un development store o un negozio in fase di trasferimento al cliente. Vale dal giorno in cui la pubblichiamo. La versione 1.10 aggiunge la sezione 14, sulle persone che visitano la pagina dell'app sullo Shopify App Store, e Google Analytics alle società della sezione 6. Non cambia nulla per i dati del tuo negozio. Vale dal giorno in cui la pubblichiamo. La versione 1.9 aggiunge alla sezione 2 un secondo uso della lettura delle tue impostazioni di spedizione. Decide se una casella del preset "Nascondi una tariffa sopra un totale carrello" parte selezionata. Vale dal giorno in cui la pubblichiamo. La versione 1.8 aggiunge alle sezioni 2, 5 e 7 la lettura delle tue impostazioni di spedizione e il record della prima regola che l'app ti propone. Vale dal giorno in cui la pubblichiamo. La versione 1.7 aggiunge alle sezioni 2, 5, 7 e 9 il record del piano che scegli. Vale dal giorno in cui la pubblichiamo. La versione 1.6 cambia la sezione 7. Se Shopify non riesce a confermarci che l'app è stata rimossa, conserviamo i dati del tuo negozio e il suo token di accesso finché non lo conferma. Fino ad allora conserviamo anche il record della tua disinstallazione. Te lo comunichiamo nell'app almeno 30 giorni prima che entri in vigore. Come dice la sezione 12, questa modifica entra in vigore il 7 novembre 2026.
Questa informativa spiega quali dati tratta l'app, perché, dove sono conservati e come farli cancellare. È scritta per chi installa l'app nel proprio negozio. La sezione 14 riguarda le persone che visitano la pagina dell'app sullo Shopify App Store. Il testo inglese è quello vincolante. Questa traduzione italiana è fornita per comodità; in caso di differenze vale il testo inglese.
1. Che cosa fa l'app
L'app ti permette di nascondere, rinominare e ordinare le tariffe di spedizione che i tuoi clienti vedono al checkout, in base alle regole che scrivi tu. Le regole girano dentro il checkout di Shopify come Shopify Function. Se l'app dovesse smettere di funzionare, il checkout mostra le tue tariffe esattamente come le hai impostate in Shopify.
2. Dati che conserviamo sul tuo negozio
Quando installi l'app, Shopify ci dà:
- il dominio
myshopify.comdel tuo negozio; - un token di accesso che permette all'app di scrivere le personalizzazioni della consegna del tuo negozio e di leggerne le impostazioni di spedizione, e nient'altro. Sono le tue zone di spedizione e i nomi, i prezzi e le condizioni delle tue tariffe;
- l'elenco delle autorizzazioni che hai concesso.
Mentre usi l'app conserviamo:
- le regole che scrivi, con i loro nomi, le condizioni e l'ordine;
- una copia delle tue regole dopo ogni modifica, così puoi ripristinarle. A ogni modifica cancelliamo le copie più vecchie di 30 giorni. La copia più recente resta sempre, finché l'app è installata;
- l'identificativo della personalizzazione della consegna che l'app crea nel tuo negozio. Insieme all'identificativo conserviamo il momento dell'ultima scrittura andata a buon fine delle tue regole e, se una scrittura non riesce, il suo errore. Conserviamo anche il momento da cui le tue regole sono attive al checkout senza interruzioni;
- gli identificativi delle notifiche che Shopify ci invia, così ognuna viene gestita una volta sola;
- per ogni comunicazione che diamo al tuo negozio (sezione 12), il record del fatto che ti è stata mostrata e di quando l'hai segnata come letta. Dal 4 novembre 2026 il record indica anche se e quando la comunicazione ti è stata inviata via email;
- dal 4 novembre 2026, l'indirizzo email che Shopify conserva per il tuo negozio, così possiamo mandarti le comunicazioni della sezione 12. È l'indirizzo del titolare del negozio, oppure l'indirizzo di contatto pubblico del negozio quando Shopify non ci dà quello del titolare. Da quella data l'app lo legge quando qualcuno del tuo staff la apre, al massimo una volta a settimana. Lo conserva con la data in cui l'ha letto. Da quella data lo legge anche una volta per ogni negozio in cui l'app è installata, senza che nessuno apra l'app. Non lo usiamo per nient'altro. Non viene mai mostrato nell'app e non viene mai scritto in un log;
- se scegli un piano a pagamento, un record che lo indica. Contiene il dominio
myshopify.comdel tuo negozio, il piano, l'inizio e la fine della sua prova gratuita e se si tratta di un addebito di prova. Insieme conserviamo l'identificativo dell'addebito presso Shopify, le date di inizio e di fine del piano. Conserviamo anche se il piano è terminato con il passaggio a un altro piano a pagamento. Usiamo questo record per contare quanti negozi hanno ciascun piano e quante prove gratuite diventano un piano a pagamento. Dopo il trasferimento al cliente l'app lo legge anche. Quando il tuo negozio ha avuto un piano a pagamento dopo il trasferimento, l'app smette di spiegarti perché il tuo negozio è sul piano gratuito; - se e quando l'app ti ha proposto una prima regola, e se e quando l'hai salvata o messa da parte. Con questo record l'app non te la ripropone dopo che l'hai salvata o messa da parte. Lo usiamo anche per contare quanti negozi ricevono la proposta, la salvano o la mettono da parte;
- se Shopify comunica all'app che il tuo negozio è un development store o un negozio in fase di trasferimento al cliente, un record che lo indica. Contiene il dominio
myshopify.comdel tuo negozio e l'ultima volta in cui l'app ha verificato che lo era. Quando smette di esserlo, il record contiene anche il momento in cui l'app se n'è accorta. Lo usiamo per lasciare attive le tue regole quando la risposta di Shopify non arriva all'app. Lo usiamo anche per spiegarti, dopo il trasferimento al cliente, perché il tuo negozio è sul piano gratuito e per contare quanti di questi negozi usano l'app. Lo usiamo anche perché l'app possa riconoscere che un addebito di prova di prima del trasferimento non è un piano a pagamento; - un record della richiesta di recensione dell'app. Contiene quando l'app ti ha mostrato la finestra di recensione di Shopify, l'ultima risposta di quella finestra e quando la richiesta si è chiusa. Contiene anche quando hai chiuso il banner di recensione di prima o ci hai fatto clic. Lo usiamo per chiederti una recensione una volta sola, dopo che le tue regole hanno funzionato al checkout per sette giorni, e poi mai più.
L'app legge le tue impostazioni di spedizione solo quando apri la sua pagina principale e nel tuo negozio non c'è mai stata una regola attiva. Smette quando salvi o metti da parte la prima regola che ti propone. Le legge per proporti quella prima regola, costruita sulle tue tariffe. La stessa lettura decide se nel preset "Nascondi una tariffa sopra un totale carrello" parte selezionata la casella "Solo quando il checkout offre una spedizione gratuita". Parte non selezionata solo quando nessuna delle tue tariffe attive è gratuita. Non ne conserva nulla: non salva zone, nomi di tariffe, prezzi o condizioni e non li scrive in nessun log. Nel tuo negozio non viene scritto niente finché non fai clic per creare la regola.
Shopify comunica all'app la lingua del tuo pannello di controllo Shopify a ogni caricamento di pagina, così l'app può mostrarsi in italiano o in inglese. Noi non la conserviamo.
Se scrivi al nostro indirizzo di assistenza, conserviamo il tuo messaggio, l'indirizzo da cui hai scritto e il nome che ci dai. Ci servono per risponderti e per riprendere la conversazione più avanti.
I nostri server conservano anche log tecnici delle richieste per 30 giorni. Per una richiesta all'app il server scrive una riga. Contiene l'ora, il metodo, l'indirizzo richiesto senza nulla di quello che viene dopo il punto interrogativo, lo stato e la durata. Se la richiesta porta con sé l'indirizzo web del tuo negozio, la riga contiene un codice breve al posto di quell'indirizzo. Il codice sta per il tuo negozio ed è calcolato con una chiave. Dove le altre righe dell'app nominano il tuo negozio, contengono quel codice. Contengono poi campi come il tipo di notifica che Shopify ci ha inviato, l'identificativo che Shopify le dà e che cosa ne ha fatto l'app. Altre contengono dei conteggi e i dettagli di un errore. Il sistema di log dell'app rifiuta un campo che contiene un nome, un indirizzo email, un indirizzo postale, un numero cliente o una credenziale. Le righe che Node o React Router scrivono da soli restano come vengono scritte, fuori da questa regola.
Dal 13 settembre 2026 non conserviamo più la registrazione che la piattaforma di hosting di Google fa di ogni richiesta. Quella registrazione era l'unico posto in cui veniva scritto l'indirizzo di rete del browser o del server che faceva la richiesta. Google tratta l'indirizzo di rete per consegnare ogni richiesta e ne conserva una propria registrazione secondo i propri termini. Noi non la riceviamo.
3. Dati che non raccogliamo
Non riceviamo e non conserviamo i nomi, gli indirizzi, gli indirizzi email, i numeri di telefono, gli ordini o i dati di pagamento dei tuoi clienti. Fa eccezione solo quello che scrivi tu in una regola (sezione 9).
Le tue regole girano dentro il checkout di Shopify. In quel momento sono i sistemi di Shopify a leggere il totale del carrello, il paese di destinazione, la provincia e il CAP. Leggono anche i tag prodotto e cliente a cui le tue regole fanno riferimento. Questa lettura avviene sull'infrastruttura di Shopify. Nulla che riguardi il cliente o il carrello viene inviato ai nostri server.
L'app chiede a Shopify solo un token di accesso offline. Shopify non ci dà il nome né l'indirizzo email di chi installa l'app o la apre. Dal 4 novembre 2026 leggiamo un solo indirizzo, quello che Shopify conserva per il negozio (sezione 2), che spesso è quello del titolare.
L'app non usa cookie propri e non usa strumenti di analisi o di pubblicità. La pagina dell'app sullo Shopify App Store è una pagina di Shopify e non fa parte dell'app. Ne parla la sezione 14.
4. Il nostro ruolo
Per i dati che deteniamo sul tuo negozio e sul tuo account decidiamo noi perché e come vengono usati, quindi ne siamo il titolare del trattamento. Quando trattiamo dati personali per tuo conto, per esempio un nome dentro una regola che hai scritto, agiamo su tue istruzioni come responsabile del trattamento. Se la tua azienda ha bisogno di un accordo sul trattamento dei dati firmato, scrivi a support@larchline.co e te lo mandiamo.
5. Perché usiamo questi dati
- Per farti funzionare l'app: conservare le tue regole e scriverle nel tuo negozio. Questo è necessario per fornirti il servizio che hai chiesto.
- Per dirti di una modifica a questa informativa, ai nostri termini o ai nostri prezzi. Ti avvisiamo anche se chiudiamo il servizio, se l'app passa a un'altra società o se c'è un problema di sicurezza. Ti diamo queste comunicazioni nell'app e, dal 4 novembre 2026, via email, come dice la sezione 12. Questo è necessario per fornirti il servizio che hai chiesto.
- Per proporti una prima regola costruita sulle tue tariffe di spedizione, quando apri l'app e non hai ancora nessuna regola. Questo è necessario per fornirti il servizio che hai chiesto.
- Per contare quanti negozi ricevono la proposta della prima regola, la salvano o la mettono da parte. Dal database escono solo i totali. Abbiamo un legittimo interesse a sapere come va l'app.
- Per aiutarti: rispondere alle tue richieste di assistenza e trovare la causa di un problema.
- Per contare quanti negozi hanno ciascun piano e quante prove gratuite diventano un piano a pagamento. Dal database escono solo i totali. Abbiamo un legittimo interesse a sapere come va l'app.
- Per lasciare attive le tue regole quando la risposta di Shopify sul tuo negozio non arriva all'app. E per spiegarti dopo il trasferimento al cliente perché il tuo negozio è sul piano gratuito. E perché l'app possa riconoscere che un addebito di prova di prima del trasferimento non è un piano a pagamento. Questo è necessario per fornirti il servizio che hai chiesto.
- Per contare quanti development store e negozi in fase di trasferimento al cliente usano l'app. Dal database escono solo i totali. Abbiamo un legittimo interesse a sapere come va l'app.
- Per chiederti una volta sola una recensione dell'app, dopo che le tue regole hanno funzionato al checkout per una settimana. Abbiamo un legittimo interesse a chiedere ai negozi che usano l'app che cosa ne pensano.
- Per tenere l'app sicura e affidabile: log, tracciamento degli errori e individuazione degli abusi. Abbiamo un legittimo interesse a farlo.
- Per adempiere a obblighi di legge, per esempio rispondere a una richiesta di Shopify o di un'autorità pubblica.
Non vendiamo mai i tuoi dati e non li usiamo mai per fare pubblicità.
6. Dove sono conservati i dati
I dati del tuo negozio sono conservati su server Google Cloud in Belgio (regione europe-west1). Google Cloud fa ogni giorno un backup cifrato del database e lo conserva nell'Unione europea. L'email di assistenza è gestita su Microsoft 365. Shopify a sua volta detiene i dati del tuo negozio secondo la propria informativa sulla privacy.
Siamo una società statunitense. Le due persone che gestiscono l'app lavorano dagli Stati Uniti. Sviluppano e gestiscono l'app con Claude, uno strumento di intelligenza artificiale di Anthropic PBC, negli Stati Uniti. Questo lavoro segue una regola scritta: lo strumento non legge mai i dati dei tuoi clienti, le regole salvate nell'app né le email che ci mandi. Quando vogliamo aiuto per rispondere a una domanda che ci hai mandato, una persona gli passa solo la domanda, senza nomi, indirizzi email o dettagli degli ordini. Lo strumento legge anche le recensioni pubblicate sulla nostra pagina dell'App Store, con i dati del negozio che Shopify mostra accanto. Poi scrive e pubblica le nostre risposte pubbliche. Lo strumento lavora solo con l'accesso Google delle due persone, non con un account suo. I messaggi tecnici con cui lavora possono comunque mostrare l'indirizzo web del tuo negozio. Se ci scrivi, il tuo messaggio può essere letto negli Stati Uniti. I dati del negozio restano sui server in Belgio e nei backup nell'Unione europea, tranne le email di comunicazione del paragrafo successivo.
Dal 4 novembre 2026 Resend invia le email di comunicazione descritte nella sezione 12. Riceve l'indirizzo che Shopify conserva per il tuo negozio e il testo della comunicazione. Quel testo non contiene nulla sui tuoi clienti. Resend conserva l'email e il record della sua consegna negli Stati Uniti per 30 giorni.
Quando abbiamo controllato, il 26 settembre 2026, Google LLC, Microsoft e Resend erano nell'elenco del Data Privacy Framework per i trasferimenti dall'Unione europea agli Stati Uniti. Google LLC fornisce sia Google Cloud sia Google Analytics. Anche i termini di Resend sul trattamento dei dati prevedono che a questi trasferimenti si applichino le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea. Per Google Cloud, Microsoft e Resend, dove quel quadro non copre un trasferimento, ci basiamo sulle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea. Fanno parte dei nostri contratti con loro.
Le società che trattano o ricevono dati per noi:
| Società | Finalità |
|---|---|
| Shopify Inc. | La piattaforma su cui gira l'app |
| Google LLC (Google Cloud) | Hosting, database e backup, Belgio e Unione europea |
| Microsoft Corporation (Microsoft 365) | Email di assistenza |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Invio delle comunicazioni della sezione 12 dal 4 novembre 2026, Stati Uniti |
| Google LLC (Google Analytics) | Conteggio delle visite e dei clic sulla pagina dell'app sullo Shopify App Store (sezione 14), Stati Uniti |
7. Per quanto tempo li conserviamo
- Le tue regole, il loro storico e il token di accesso: per tutto il tempo in cui l'app resta installata.
- Quando disinstalli l'app: il token di accesso, il record della personalizzazione e l'indirizzo email che Shopify conserva per il tuo negozio vengono cancellati subito. Le tue regole, lo storico e i record delle comunicazioni vengono cancellati circa 48 ore dopo la disinstallazione, quando Shopify ci comunica che il negozio ha rimosso l'app. Se quella comunicazione non ci arriva, li cancelliamo noi, non prima di 14 giorni dalla disinstallazione e di norma entro 30 giorni. Solo se Shopify non riesce a confermarci che l'app è stata rimossa li conserviamo più a lungo, finché non lo conferma. Se Shopify non risponde quando verifichiamo la disinstallazione, il token di accesso resta finché non cancelliamo il resto, così possiamo chiedere di nuovo. Scrivici se li vuoi cancellati prima.
- Il record del fatto che una notifica di Shopify è stata gestita: cancellato entro 30 giorni dall'arrivo della notifica. Lo conserviamo almeno 23 giorni, così la stessa notifica non viene eseguita due volte, tranne nei due casi che seguono. Quando i dati del tuo negozio vengono cancellati (punto precedente), questi record vengono cancellati con loro. Può restare solo il record della notifica di cancellazione di Shopify (sezione 9). Se installi di nuovo l'app dopo averla disinstallata, Shopify può confermarci che è installata. Il record di quella disinstallazione può allora essere cancellato subito, e al più tardi 14 giorni dopo il suo arrivo. Solo il record della tua disinstallazione resta più di 30 giorni, se Shopify non riesce a confermarci che l'app è stata rimossa. Lo teniamo finché non lo conferma, perché ci dice quando cancellare i tuoi dati.
- Il record del fatto che una nostra comunicazione (sezione 12) è stata mostrata al tuo negozio e, dal 4 novembre 2026, inviata via email. Lo teniamo finché l'app resta installata, così puoi vedere che ti abbiamo avvisato.
- Dal 4 novembre 2026, le email di comunicazione presso Resend, con i record della loro consegna: 30 giorni.
- Il record dei tuoi piani (sezione 2): finché l'app resta installata. Quando disinstalli l'app, i piani che contiene vengono segnati come terminati. I dati del tuo negozio vengono cancellati di norma circa 48 ore dopo la disinstallazione, come dice il secondo punto. In quel momento il record perde il collegamento con il tuo negozio e con l'identificativo dell'addebito presso Shopify. Restano ogni piano, le sue date, se era un addebito di prova e se è terminato con il passaggio a un altro piano a pagamento. Niente di quello che resta indica il tuo negozio. Lo conserviamo solo come conteggio.
- Il record della prima regola che l'app ti ha proposto (sezione 2): finché l'app resta installata. Viene cancellato insieme agli altri dati del tuo negozio, come dice il secondo punto.
- Il record del development store o del negozio in fase di trasferimento al cliente (sezione 2): resta quando disinstalli l'app. Viene cancellato insieme agli altri dati del tuo negozio, come dice il secondo punto.
- Il record della richiesta di recensione (sezione 2): resta quando disinstalli l'app. Viene cancellato insieme agli altri dati del tuo negozio, come dice il secondo punto.
- I dati cancellati possono restare nei backup cifrati del database fino a 8 giorni, finché quei backup non vengono sostituiti.
- I record della pagina dell'app della sezione 14: Google Analytics li conserva al massimo 14 mesi, contati dall'ultima visita di chi torna.
- Log tecnici: 30 giorni.
- Email di assistenza: fino a 24 mesi, così possiamo riprendere le richieste precedenti.
8. I tuoi diritti
Se ti trovi nell'Unione europea, nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera, puoi chiederci in qualsiasi momento di:
- vedere i dati che deteniamo sul tuo negozio;
- correggerli;
- cancellarli;
- riceverli in un formato portabile;
- opporti a un uso basato sul nostro legittimo interesse.
Scrivi a support@larchline.co. Rispondiamo entro 30 giorni. Puoi anche presentare un reclamo alla tua autorità di protezione dei dati. In Italia è il Garante per la protezione dei dati personali.
9. Le richieste che arrivano tramite Shopify
Shopify invia alle app tre tipi di notifiche sulla privacy. L'app risponde così:
- Richiesta di dati di un cliente: non deteniamo dati dei tuoi clienti, salvo quello che scrivi tu in una regola, come un nome o un tag cliente. Puoi vederlo, modificarlo e cancellarlo nell'app. Per questo l'app non restituisce nulla, e rispondi tu a una richiesta del genere partendo dalle regole che vedi nell'app.
- Cancellazione dei dati di un cliente: per lo stesso motivo l'app non cancella nulla. Sei tu a togliere quel nome o quel tag dalle tue regole nell'app. Le copie precedenti delle tue regole lo conservano finché non vengono cancellate a una modifica successiva, come dice la sezione 2.
- Cancellazione dei dati di un negozio: cancelliamo tutto quello che deteniamo sul negozio, tranne il record dei tuoi piani. Quel record perde il collegamento con il tuo negozio e resta solo come conteggio (sezione 7). La cancellazione comprende le nostre comunicazioni e i loro record e, dal 4 novembre 2026, l'indirizzo email che Shopify conserva per il tuo negozio. Resta un solo record del fatto che la cancellazione è avvenuta, così la stessa notifica non viene eseguita due volte. Lo cancelliamo non prima di 23 giorni dal suo arrivo e comunque entro 30 giorni da quando disinstalli l'app.
10. Sicurezza
I token di accesso e le password dei database sono conservati in un gestore di credenziali dedicato, mai nel codice. I dati viaggiano cifrati. Solo l'app e le persone che la gestiscono possono raggiungere il database. Se un problema di sicurezza dovesse riguardare i tuoi dati, te lo diciamo senza ingiustificato ritardo.
11. Minori
L'app è uno strumento di lavoro per chi vende online e non è rivolta ai minori.
12. Modifiche a questa informativa
Quando modifichiamo questa informativa, pubblichiamo la nuova versione con la sua data. Per una modifica che riguarda i tuoi diritti, te lo diciamo prima che abbia effetto.
Come te lo diciamo. Quando questa informativa dice che ti avvisiamo di qualcosa, l'app mostra la comunicazione su ogni pagina finché non la segni come letta. Smette di comparire 30 giorni dopo che la modifica ha effetto, oppure 60 giorni dopo la pubblicazione se non indica una data. Dal 4 novembre 2026 te la mandiamo anche via email all'indirizzo che Shopify conserva per il tuo negozio, quando Shopify ce lo dà (sezione 2). Il mittente è noreply@larchline.co e puoi rispondere a support@larchline.co. Queste email riguardano solo l'app e questa informativa. Non le usiamo mai per fare pubblicità.
13. Contatti
Scena Labs LLC 522 W Riverside Ave, Ste N Spokane, WA 99201 Stati Uniti support@larchline.co
14. Chi visita la pagina dell'app sullo Shopify App Store
Questa sezione riguarda chiunque visiti la pagina dell'app sullo Shopify App Store, apps.shopify.com/regole-di-spedizione, commercianti compresi. Non cambia nulla per i dati del tuo negozio né per i dati dei tuoi clienti nell'app. L'app in sé non usa strumenti di analisi (sezione 3).
Quella pagina è una pagina di Shopify. Nel modulo di Shopify per la pagina indichiamo a Shopify l'ID di misurazione della nostra proprietà Google Analytics 4, G-HW4YK7ZT1M. La pagina di Shopify invia quindi a Google Analytics un record di ogni visita alla pagina e di ogni clic sui suoi pulsanti per installare o aprire l'app. A seconda delle sue impostazioni, Google Analytics può registrare anche altre azioni sulla pagina, come lo scorrimento o il clic su un link. Google Analytics imposta nel browser di chi la visita un cookie con un identificativo. Per il resto del sito di Shopify vale l'informativa sulla privacy di Shopify.
Usiamo questi record solo per contare le visite alla pagina e i clic su quei pulsanti: per pagina, per paese e per giorno. Nei report di Google guardiamo i totali, mai un singolo visitatore, e non cerchiamo mai di identificarne uno. Non li usiamo per la pubblicità e non li combiniamo con i dati che l'app conserva sui negozi. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a sapere quante persone visitano la pagina e da lì installano l'app. Nell'Unione europea e nello Spazio economico europeo un cookie come questo richiede il consenso di chi visita la pagina. La pagina di Shopify è impostata per caricare lì Google Analytics solo dopo che il visitatore accetta i cookie di analisi nella scelta proposta da Shopify. Fa lo stesso per chi la visita dalla Svizzera e dal Regno Unito. Per questi visitatori la pagina di Shopify è impostata per inserire il cookie solo con il loro consenso. Per chi la visita dall'Unione europea, dallo Spazio economico europeo e dal Regno Unito, dove il consenso viene raccolto, cookie e conteggio si fondano su di esso. Per il conteggio la base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. a, GDPR, e nel Regno Unito lo UK GDPR. Per il cookie sono il §25(1) TDDDG in Germania, l'art. 122 del Codice privacy in Italia e la regulation 6 delle PECR nel Regno Unito. I visitatori possono revocare il consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro. Per farlo possono cambiare la scelta nel banner dei cookie di Shopify o cancellare nel browser tutti i dati memorizzati di apps.shopify.com. Per chi visita la pagina da altri paesi la base giuridica resta il legittimo interesse indicato sopra. Anche per questi record valgono i diritti della sezione 8.
Google LLC, negli Stati Uniti, fornisce Google Analytics e riceve questi record, che quindi vanno negli Stati Uniti (sezione 6). Restiamo responsabili dell'uso che ne facciamo. Google Analytics li conserva al massimo 14 mesi, il periodo più lungo che una proprietà Google Analytics standard consente. Per chi torna a visitare la pagina, i 14 mesi possono contare dall'ultima visita. Google dichiara che Google Analytics 4 non registra né conserva gli indirizzi IP.